Zákaznická dohoda

ZÁKAZNICKÁ DOHODA

O zajištění servisu, údržby a dodávky spotřebního materiálu uzavřená mezi :

V tomto znění : 

Na základě osobních ujednání se objednatel a zhotovitel zavazují, že : 

1.1. Zhotovitel zajistí pro objednatele servis, údržbu, opravy, dodávky spotřebního materiálu a náhradních dílů pro kancelářskou techniku (tiskárny, kopírky, faxy…).  

1.2. Na veškerý spotřební materiál bude poskytnuta sleva 3%. Na náhradní díly bude poskytnuta sleva ve výši 5 %. z aktuálních prodejních cen 

1.3. Speciální dohodnutá hodinová sazba technika a doprava bude účtována dle aktuálního nižšího ceníku. Aktuální ceník je vždy na webu zhotovitele, nebo v sídle společnosti. Cena je stanovena dohodou podle zákona č. 526 / 90 Sb. o cenách . 

1.4. Všechny  ceny jsou uvedeny bez aktuální sazby DPH

1.5. Objednavatel se zavazuje poskytnuté služby dle bodu 1.1. 1.2. 1.3 zaplatit v termínu a v plné výši. 

1.6. Objednavatel souhlasí se zasíláním obchodních informací a zpráv o opravách na email .

2.1. Výše uvedené ceny a slevy se nevztahuji na službu NONSTOP (opravy mimo pracovní dobu včetně sobot a nedělí ). 

2.2. Zhotovitel se zavazuje k dodání zboží a k provedení servisních zásahů v pracovní dny max. do 24 hod po obdržení objednávky. ( za objednávku se má i tel. resp. fax objednání )  

2.3. V případě odstavení kopírovacího stroje, tiskárny, faxu z důvodu poruchy na dobu delší než 24 hodin zhotovitel zapůjčí po dobu opravy stroj náhradní. Cena za zapůjčení se stanový dohodou vždy pro aktuální případ. 

3.1 Placení probíhá převodem na účet zhotovitele na základě vystavené faktury zaslané firmou PeKro spol. s r.o. s tím, že její splatnost činí 10 dnů.

3.2 V případě, že nebude závazek zhotoviteli uhrazen v plné výši v řádném termínu splatnosti, je  prodávající oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

3.2 Zboží je až do jeho plného uhrazení majetkem zhotovitele.

4.1. Objednatel i zhotovitel se zavazují, že výše uvedené dohody nebudou poskytovat třetím stranám a v rámci zachování dlouhodobé spolupráce budou případně vzniklé nesrovnalosti řešit vždy a pouze vzájemnou dohodou. 

4.2. Tato dohoda se uzavírá na dobu neurčitou. 

4.3. Tuto dohodu lze měnit pouze výslovným písemným ujednáním, podepsaným oprávněnými zástupci smluvních stran. Tuto dohodu lze zrušit písemným oznámením oprávněným zástupcem příslušné smluvní strany s výpovědní lhůtou 2 měsíce.  

4.4. Pokud není v této dohodě stanoveno jinak, řídí se právní vztahy smluvních stran platným zněním obchodního zákoníku. 

4.5. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu obou smluvních stran. Je vyhotovena ve dvou provedeních z  nichž  každá strana obdrží jedno vyhotovení. 

V Brně dne